Política de envio
De um modo geral, enviaremos os artigos o mais rapidamente possível após a conclusão do pagamento.
Normalmente, todas as encomendas demoram entre 5 a 12 dias úteis a chegar e um máximo de 30 dias úteis. Os prazos de entrega variam de produto para produto; com base na procura e no local de expedição.
FAQ de envio
Os portes de envio estão incluídos nos preços?
Sim, envio gratuito para todas as encomendas.
Tempos de processamento
As encomendas são processadas e enviadas no prazo de 24-72 horas. Não efectuamos envios aos fins-de-semana.
Quanto tempo demora a obter um número de rastreio?
Normalmente, demora entre 1 e 3 dias úteis.
Onde posso encontrar o meu número de seguimento?
Quando os seus artigos forem enviados, deverá receber uma notificação automática do sistema por correio eletrónico com um número de seguimento. Se não tiver recebido um ou se o número de seguimento não funcionar, não se preocupe. Contacte-nos e nós resolveremos o problema! Se necessitar de informações mais detalhadas, envie-nos um e-mail para support@snormed.com e nós ajudamo-lo!
Como posso alterar o meu endereço de entrega?
Por favor, contacte-nos assim que se aperceber que precisa de alterar o endereço de entrega, uma vez que, depois de enviado, não podemos alterar o endereço. Contactar o Serviço de Apoio ao Cliente por correio eletrónico para
support@snormed.com imediatamente!
Como é que cancelo uma encomenda?
Por favor, contacte-nos assim que se aperceber que precisa de cancelar, uma vez que, depois de enviado, não o podemos cancelar por si".
Atrasos inesperados
Nalguns casos, a entrega pode demorar mais tempo do que os prazos de envio normais acima indicados. Factores externos podem causar atrasos na expedição, como o processamento alfandegário internacional, feriados e condições meteorológicas extremas que não podemos controlar. Por favor, contacte-nos se a sua encomenda estiver a demorar muito tempo a chegar e trabalharemos consigo para resolver qualquer situação.
FAQ de envio
Os portes de envio estão incluídos nos preços?
Sim, ✈️ Portes de envio gratuitos para todas as encomendas.
Como posso alterar o meu endereço de entrega?
Por favor, contacte-nos assim que se aperceber que precisa de alterar o endereço de entrega, uma vez que, depois de enviado, não podemos alterar o endereço. Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente (envie um e-mail para support@snormed.com) imediatamente!
Como posso cancelar uma encomenda?
Contacte-nos logo que se aperceba de que precisa de cancelar a encomenda, uma vez que, depois de enviada, não podemos cancelá-la. Contactar o Serviço de Apoio ao Cliente.
